• Customer Sales Service - Auftragsannahme (m/w) - Austria

    Job ID
    2018-2679
    Location
    AT-Guntramsdorf
    Type
    Full-Time Regular
    Functional Group
    Customer Service/Support
    Business Segment
    Refinish
    Region
    Europe, Middle East & Africa (EMEA)
  • Overview

    Axalta ist ein weltweit führendes Unternehmen, das sich ausschließlich auf Lacke spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden innovative, farbenfrohe, attraktive und nachhaltige Lösungen. Unsere Lacke beugen Korrosion vor, erhöhen die Produktivität und sorgen für eine längere Lebensdauer der lackierten Materialien. Und das für einen Anwendungsbereich, der von Pkws und Nutzfahrzeugen (Erst- und Reparaturlackierung) bis hin zu Elektromotoren, Gebäuden und Pipelines reicht. Mit 150 Jahren Erfahrung in der Lackindustrie setzen 12.800 Mitarbeiter von Axalta die Tradition fort, unseren 100.000 Kunden in 130 Ländern täglich einen ständig verbesserten Service zu bieten. Wir stehen für exzellente Lacke, Anwendungssysteme und Technologien. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite www.axalta.de oder folgen Sie uns auf Twitter unter @axalta und auf LinkedIn und Xing.

    Responsibilities

    Aufgaben

    • Bestellannahme und Auftragsbearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenbestellungen
    • Professionelle und fachgerechte telefonische Kundenberatung/ -betreuung im Auto–Reparaturlack–Segment sowie bei den dazugehörenden Produkten und Dienstleistungen
    • Eigenständige Bearbeitung von Kundenreklamationen und Retouren
    • Professionelle enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter und Kollegen

    #LI-POST

    Qualifications

    Qualifikation  

    • Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene technische Berufsausbildung in Verbindung mit entsprechender Weiterbildung mit (z. B. Lackierer), alternativ eine kaufmännische Ausbildung und technisches Grundverständnis
    • Gute Kenntnisse über Lackierprozesse in Automobilwerkstätten und ein überzeugendes und verbindliches Auftreten gegenüber dem Kunden (per Telefon, per Email und persönlich)
    • Sie beweisen Ihr verkäuferisches Geschick auch beim Telefonverkauf
    • Gute Auffassungsgabe und analytische Fähigkeiten in Verbindung mit einer hohen Lösungsorientierung, schnelle Reaktionsfähigkeit
    • Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
    • Sehr gute anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse
    • Gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

    Wir bieten

    • Ein internationales, dynamisches Arbeitsumfeld
    • Kontinuierliche Verbesserung und Entwicklung durch zunehmend anspruchsvolle Aufgaben, Projekte und individuelles Training
    • Regelmäßige Ziel- und Entwicklungsgespräche
    • Betriebliche Altersvorsorge zu attraktiven Konditionen
    • Diese Position ist in die Verwendungsgruppe III der Chemischen Industrie eingereiht. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir Ihnen ein entsprechendes Entlohnungspaket an.

    #LI-POST

    Options

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